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  • 湖州市公共自行車IC卡申請辦理須知
  •   發布時間:2013-11-13

        一、辦卡條件

        凡年齡在12(含)至70(含)周歲(其中不滿16周歲的,應有其監護人陪同辦理,并在監護人監護下騎行;超過70周歲的已辦卡人應及時辦理退卡手續),身高在145cm以上,身體健康,能安全騎行自行車的需求者,均可申請辦理。不符合上述條件(包括醉酒者、精神病患者、智力障礙者等無法保障安全騎行的),不予辦理公共自行車IC卡、也不得借用公共自行車。

        二、辦卡流程

        1. 個人卡:湖州市民憑本人身份證原件(非湖州戶籍人員需憑暫住證和二代居民身份證)及復印件至指定辦卡點,繳納200元信用保證金,申請辦理IC卡。原公交IC卡持卡人(普通卡A卡、互聯互通T卡)如符合辦卡條件可攜帶身份證原件及復印件和原公交IC卡至IC卡中心開通公共自行車租用功能。

        臨時來湖人員(非湖州戶籍人員且無暫住證人員)憑本人身份證原件(外國游客憑護照)及復印件,繳納800元信用保證金,即可申請辦理IC卡。

        辦卡時需填寫《湖州市公共自行車IC卡申請辦理表》。

        2. 團體卡:本市區單位凡一次辦理達10張以上的可申請辦理團體卡,申辦單位需到IC卡中心領取相關申辦表格,由單位統一提交填寫完整并經加蓋公章的《湖州市公共自行車團體卡辦理申請》、《辦卡人清單》、《湖州市公共自行車IC卡申請辦理表》、單位營業執照副本復印件、法人身份證復印件和辦理申請人員身份證復印件等資料申請辦理。

        3. 辦卡時間、地點、聯系方式

        辦理時間:8:00-17:00

        辦理地點:

        1. 湖州公交IC管理中心(南街中醫院對面)

           地址:南街280號

        2. 愛山廣場西(浙北大廈對面)

           地址:南街公交站后面人行道

        3. 大潤發(大潤發超市旁)

           地址:青銅橋西堍南側

        4. 項王碼頭(項王公園旁)

           地址:項王碼頭入口處人行道

        5. 余家漾月漾苑(世紀聯華超市旁)

           地址:苕溪東路世紀聯華東側農行邊

        備注:2013年11月15日起可在1辦理團體卡,2013年11月20日起可在1-3辦卡點辦理IC卡;2013年11月25日起可在1-5辦卡點辦理IC卡。

        辦卡聯系電話:0572-2532355

        三、IC卡功能

        IC卡分二種,一種是具有租用公共自行車的專用卡,另一種是具有乘坐公交車及租用公共自行車雙項功能的公交IC卡,市民可按需辦理,每人僅限辦理一張IC卡。每張卡僅可借還一輛公共自行車。持IC卡租用公共自行車采用自助式服務,實現通租通還。

        四、收費標準

        1. 新辦IC卡需繳納押金20元。

        2. 租車費用:每次1小時內(含1小時)免費租用,超過1小時以上的,按每小時每車1元計費(不足1小時按1小時計)收取租車服務費;連續租用的,當日(按24小時計)累計最高限額計費每車10元;連續租用超過24小時,則按上述標準重新計費。

        五、掛失補辦、解掛、換卡、退卡手續

        1. 掛失、補辦

        持卡人若遺失IC卡,應立即致電服務熱線0572- 2595315 ,并持本人身份證原件及時至IC卡中心辦理掛失手續,工作人員核對辦卡人信息后,即對該卡進行掛失,掛失24小時后方可補辦。補辦時,需支付10元補卡費。經工作人員核對信息后,將原相關信息轉移到新卡賬戶。

        持卡人辦理掛失手續后,公共自行車租用功能立即失效(立即無法租用),乘坐公交功能自掛失起24小時后失效(24小時后才不能使用)。

        2. 解掛

        掛失期間找回者,持卡人持本人身份證原件、IC卡至IC卡中心辦理解掛手續,工作人員核對辦卡人信息后,即對該卡進行解掛。

        持卡人辦理解掛手續后,公共自行車租用功能立即生效(立即可以租用),乘坐公交功能自解掛起24小時后生效(24小時后才可使用)。

        3. 換卡

        非人為原因,造成IC卡不能正常使用的,持卡人可在無借車行為時持IC卡和本人身份證至IC卡中心辦理免費更換。因持卡人原因造成損壞的或已辦理掛失的,需支付10元換卡費。經工作人員核對信息后,將原相關信息轉移到新卡賬戶。

        4. 退卡

        持卡人持本人身份證原件、IC卡、信用保證金收據、押金收據,經工作人員核實證件、卡號,所退IC卡無損壞、無借車后,即可全額退還信用保證金和卡內余額,押金按使用期和扣除折舊費后退還。

        六、借還車流程

        1.借車

        將IC卡平放在公共自行車鎖車器刷卡區上刷卡,聽到語音提示“請取車”后在20秒內將車拉出,將卡收回,即借車成功。

        2.還車

        系統支持刷卡還車及不刷卡還車兩種模式。還車后應確認公共自行車是否已鎖上。

        刷卡還車模式:先將公共自行車推入鎖車器,將IC卡平放在刷卡區內5秒左右聽到語音提示“還車成功”后將卡收回,即還車成功。

        不刷卡還車模式:將公共自行車推入鎖車器,聽到語音提示“還車成功”,即還車成功。

        不刷卡模式還車數據會有10分鐘左右延時,若市民需要中途換車,請使用刷卡方式還車,避免因數據延遲造成無法借車的情況。

        IC卡遺失的,應立即掛失,并采取不刷卡模式還車。

        七、無法借車處理辦法

        造成無法借車有多種可能情況,請市民按照以下六種辦法處理:

        1.刷卡太快或刷卡時卡未放好,請將卡放置在感應區域,待語音提示“請取車”后取車。

        2.車樁上車未停好,將自行車扶正后,往前輕推,車還好后再刷卡取車。

        3.該卡已借出公共自行車,但未還車時不得第二次借車,必須在還好車后再借車。

        4.借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用”,請換樁借車。

        5.卡內余額不足10元,需到IC卡中心充值后再借車。

        6.借車刷卡時,未有語音提示或指示燈未亮,可換樁刷卡,若還未成功借車,請至IC卡中心咨詢解決。

        八、無法還車處理

        造成無法還車有多種可能情況,請市民按照以下五種辦法處理:

        1.語音提示“車未還好,請您再次還車”,這時請將車扶正,將自行車推入鎖車器,聽到語音提示“還車成功”,即還車成功。

        2.還車時車推不進去,可換車樁還車,或檢查鎖車器的鎖車口是否有黃色金屬彈出,或是有雜物堵住,若有請撥打服務熱線通知客服進行處理。

        3.還車時出現鎖車器重復鎖車,可將車輕輕推入車樁,切勿推到底端,聽到語音提示“還車成功”,即還車成功。

        4.還車時無任何鎖車跡象,可換樁還車,也可撥打服務熱線求助解決。

        5、還車時,遇滿樁應立即撥打服務熱線求助解決。

        九、密碼鎖使用

        1.當刷卡取車時,語音提示4位數車輛鎖車密碼;

        2.當外出需鎖車時,在確認記牢4位數車輛鎖車密碼,可滑動鎖頭鎖車,按下密碼復位鍵,使密碼處于復位狀態,此刻車輛完全鎖好;

        3.提車開鎖時,按下鎖車密碼后,按下開鎖鍵即可開鎖。

        十、附則

        1.《湖州市公共自行車IC卡申請辦理須知》解釋權屬湖州市公共自行車服務有限公司所有。

        2.其它公共自行車租用事項按照《湖州市公共自行車租用服務公約》執行。   

        3. 24小時服務熱線:0572-2532600、2595315

     

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