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  • 湖州公交職工文化建設有特色、有亮點
  •   發布者:湖州市公共交通有限責任公司   文章來源:湖州市公共交通有限責任公司   發布時間:2015-05-20

    文化是軟實力,加強企業文化建設對凝聚人心、提振信心、轉變作風、奮發有為、開拓創新具有積極作用。

    職業文化建設,提升員工職業素質

    公司安全行車、文明禮讓活動常態化,印發了《安全行車、文明禮讓操作規范》,倡導斑馬線就是安全線生命線的安全文明理念,激勵廣大公交駕駛員爭做安全行車、文明禮讓的倡導者和實踐者,讓斑馬線前禮讓行人成為一種習慣,更成為一種風尚,提升公交行業的社會影響力和群眾滿意度。

    同時每年組織實施安康杯安全生產競賽活動,2014年,7路線被中華全國總工會評為全國安康杯競賽優勝班組。在此基礎上,組織開展最美方向盤最美公交評選表彰活動激勵廣大駕駛員以身邊先進員工為榜樣,在自己的崗位上從平凡小事做起,弘揚真善美,傳播正能量,為湖州交通事業發展作出應有貢獻。

    為服務好廣大乘客,公司積極推行三心、四點工作法。三心熱心招呼、耐心等候細心觀察四點靠站近一點、起步緩一點、速度慢一點、剎車輕一點 三心、四點工作法保障廣大乘客,特別是老年乘客的乘車安全,形成了湖州公交親情服務特色,提升了公交職業文化品牌價值。

    強化車廂文化建設,展示公交文明形象

    公交是城市文明建設的窗口,承擔著倡導文明、引導文明的責任。公司加強車廂文化建設,展示公交文明形象,提升文化內涵,培育文明、溫馨、和諧的乘車環境。

    以車載電視和車內宣傳板為載體,我公司的車廂文化宣傳社會主義核心價值觀,傳播優秀服務理念,彰顯生態、文化、和諧、精致城市定位特色,營造人本溫馨氛圍。為此,在抓好車容車貌整治,統一車輛外觀形象標識的基礎上,我們精心制作彩色宣傳板,布置各具特色的車廂文化,美化車廂環境。如名言警句道德楷模、湖州風光、安全警示、服務提示同時在車內扶手貼上 心系乘客,春滿車廂;真誠相伴,愛心永隨;文明乘車,從我做起具有親和力和感召力的溫馨提示

    特別是雷鋒精神進車廂車廂文化布置,重拾關心他人、愛護他人、服務他人的無私精神,成為了公交車廂內一道靚麗的風景線湖州日報頭版和湖州電視臺均曾經予以報道,肯定了我團公司履行傳承雷鋒精神的社會責任意識。

    車廂文化賦予車廂生機和活力,通過耳濡目染,形成人車和諧互動的空間,助推文明行車、文明乘車和文明秩序的提升。在此基礎上,我公司將車廂文化延伸至公交站亭,與市武警支隊攜手開展警民共建文明站亭活動武警支隊信息工程學校兩個站,專門制作了社會主義核心價值觀和當代軍人核心價值觀的公益宣傳,培育站亭文化,構建動靜結合的文化風景。警民共建文明站亭活動是我公司車廂文化建設的延續,受到了浙江省武警總隊的好評。

    三、創新安全文化建設提升員工安全素質

    公司創新安全管理機制,在將安全工作延伸到兩庭,即家庭和法庭的基礎上,建立三級安全約談工作機制公司與各部門、科室負責人進行約談,各部門、科室的負責人與各個崗位的安全責任人進行約談,一對一排查安全隱患同時要求各線路的安全責任人,即分管調度,要深入線路,對紅綠燈設置、斑馬線布置和進出站口情況進行調查,繪制站口分析圖,標注隱患點,掌據每個進出站口的特點,并制定每條線路的安全操作注意事項,加強預警,提升安全防范等級。

    安全生產黨政同責、一崗雙責、齊抓共管。為了強化安全聯動管理,將事故事后處理提升為主動的事前預防,公司探索警企聯動安全工作機制,與市交警支隊事故大隊構建警企聯動、三定(定人定時定向)互動安全共同體。三定(定人定時定向)互動工作機制的主要內容是:公司組織駕駛員,由事故大隊民警進行集中安全培訓,同時參與交警現場執法活動,參加交通事故責任公開認定旁聽活動,以強化交通安全隱患管理,提升安全工作的可控性。

    通過安全文化建設的創新,公司健全完善各項安全教育管理制度和安全生產長效機制,形成橫向到邊,縱向到底的安全責任工作機制使被動的安全管理變成員工要安全、懂安全的自覺主動參與行為,形成人人講安全、人人比服務的良好氛圍。

    四、以公交公益服務為載體,倡導公交志愿服務文化

    公司成立公交志愿者隊伍,與師院志愿者結為志愿服務共同體,共同開展城市文明邀您同行志愿服務行動和實踐平安理念、共建和諧湖城公交駕駛員文明監督活動。和他們一起,利用節假日在公交站臺維持乘車秩序、扶老攜幼;在公交車廂內倡導文明乘坐,營造溫馨和諧車廂氛圍。

    同時積極參與愛心捐款、結對幫扶以及微心愿等公益活動已連續四年慰問資助埭溪上強小學八根鋼針穿腿,做腿骨拉長手術陳磊小朋友鼓勵他戰勝困難,憧憬未來。為了將慰問資助這一微心愿活動擴大延續,帶著對陳磊小朋友的關愛和眷顧,公司志愿者們積極爭取社會資助,為陳磊小朋友籌集持續治療資金。當第一筆由湖州電視臺阿奇欄目組捐助的兩萬元愛心款送到了小陳磊家,小陳磊的奶奶和爸爸流下幸福的淚水。風雨中這點痛算什么,擦干淚,至少明天還有夢。孩子,有公交人在,你的未來不是夢公司志愿者奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神默默給小陳磊鼓勁。

    5月12日是全國防災減災日為提高廣大駕駛員應對突發事件的綜合應急能力和實戰水平,今年的5月12日公司志愿者市特警支隊、湖州師院聯合開展公交車突發劫持事件緊急救援演練增強了廣大駕駛員防災減災意識,提高了應對突發事件的心理素質

    職工文化活動的開展,使行業素質得到了有效提升。公交溫馨服務、禮貌待客的多了;謹慎駕駛,文明禮讓的多了;市民通過市長熱線12345表揚公交的也多了。群眾對公交的滿意度明顯提升,在市級媒體層面上,平均每三天就有一篇有關我公司報道刊登,對塑造公交優秀,踐行社會主義核心價值觀起到了積極作用。

     

     

     

     

    湖州市公共交通有限責任公司

    一五年五月二十日 

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